400电话办理、卓诚网络、深圳电信400电话办理由卓诚网络提供。400电话办理、卓诚网络、深圳电信400电话办理是深圳市卓诚网络科技开发有限公司(www.)2014年全新升级推出的
400电话的常用功能(一)介绍:
1.彩铃:这是企业的有声名片,用个性语音来代替单调铃音,给客户带去问候,也传达了公司信息,您只需提供文字内容,即会由专业播音员通过录音棚为您录制。
2.通话录音:统可自动对每一个来电全程录音,可以登录平台在线听取也可以下载到本地保存。 通话录音功能是企业监督客服质量,进行问题分析的重要依据,也为处理客户纠纷、投诉提供证据。
3.语音信箱:这是公司电话的“离线助理”,此功能有效确保了不错失任何时间、任何情况下的任何一个来电。 语音留言可以登录平台在线听取或下载到本地保存。
4.来电分析:平台会记录每一通电话的来电号码、来电区域、来电时间、通话时长、被接号码,并对这些数据作统计分析,提供分析报表。 此功能可以分析企业广告在各地的投放效果,接线客服的接听数量、接听时长,有效评判工作量。
5.IVR:开通IVR(智能语言导航)的400号码,在客户拨打时,会先听到上条提示,系统会根据拨打人的按键选择,自动将来电转到相应部门,也可以转到语音信箱、传真、还可以转接到播放公司产品介绍的录音。
6.工号播报:为客户提供人工服务前,系统自动播报预先为每位客服人员*的工号,是大型企业呼叫中心的通常做法,等均有此应用。 这体现了管理规范有序的大企业形象,是提升企业形象的较佳选择。
400电话的资费标准:
400业务实行主被叫分摊话费业务 400电话办理,即主叫承担市话接入费,被叫(400电话使用方)承担所有来电接听费用。400电话免开户费,免选号费 深圳市400电话办理,免月租费 深圳电信400电话办理,不分长市话。资费高低与您选择的号码及选择的套餐有关 深圳400电话办理公司,通常您预存的话费越多,那每分钟资费越便宜。
选择不同类别的号码,套餐的较低消费和预存款也是不一样的。目前市场上,普通号码的一年的较低消费和预存款均只需要几百元,所以所有中小企业应该都可以负担得起。办400号码业务是真正的小投入、大回报。