400电话业务,400电话业务办理,卓诚网络

400电话的常用功能（二）介绍：

1.满意度调查：开通此功能后 400电话业务怎么操作，在客户挂机前，系统会自动向客户播放一条语音，让客户对本次通话满意度作出评价，评价的结果将记录到相应的接听客服。 这是一个规划有序的客服中心的通常做法，能让公司及时发现问题，对客服人员更是起到了很好的监督评测作用。

2.中继功能：部分企业为了对外统一号码，需要申请中继线路，月租费为：130元/条/月，如果将10条电话线合并为一个号码接入，需要支付功能费1300元/月。 而一个400号码下，可以绑定10条以上电话线路，可以支持10人以上同时拨打400号码接入，为企业节省了开通中继功能的昂贵费用。

3.来电黑名单：用户可以在管理平台自行设置接听黑名单，列为接听黑名单的号码，不会再被接入 400电话业务办理，有效避免了电话骚扰。也可以将某个区号或某个号段加入黑名单，这样，属于该区号或该号段的所有号码不会再被接入。

4.智能来电转接：可以将不同时间的来电转接到不同的号码接听，比如工作时间可以将来电转接至公司座机，夜间可以转接至客服人员手机。

5.智能来电分配：所有来电可以按“顺序分配”或“随机分配”，各企业可以根据实际需要设置。所有拨打400电话的来电记录，均可以通过登录管理后台实时查询 400电话业务办理流程，系统详细记录每次来电的来电号码、开始时间、结束时间、时长、接听号码。

6.独立管理后台：每一个400用户，都有一个独立的管理后台，用户可以随时登录查询业务使用情况，并根据需要作相应的设置。 独立的管理后台，大大增加了用户使用400电话的自由度，可以让400电话更好地为企业经营服务。

400电话预存话费用完之后 400电话业务，怎样交费呢？

用户在合同到期后，或提前使用完预存的话费后，直接续费就可以的，手续非常方便。续费可以按照原有套餐付费，或者您可以根据电话量选择预存更高资费更优惠的套餐。